Estos términos regulan el uso del sitio web y las compras realizadas a través de esta tienda online.
Este sitio web ofrece muebles de salón y comedor seleccionados para crear espacios funcionales, cálidos y equilibrados. Al navegar por el sitio o realizar un pedido, el usuario acepta estos términos y las políticas vinculadas.
Responsable: BRANDON TRIERWEILER
Dirección: 935 MARSHALL ST, PORTLAND, MI 48875
Correo de atención: shipment@NovelleaHome.com
Teléfono: +1 (586) 111-1112
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, respetuosa y adecuada. No está permitido introducir datos falsos, realizar pedidos fraudulentos, interferir en el funcionamiento del sitio o utilizar sus contenidos con fines no autorizados.
Procuramos presentar los productos con descripciones, fotografías, medidas, colores y características de forma clara. Aun así, puede existir una ligera variación visual por la iluminación, el tipo de pantalla, el ángulo de fotografía o el acabado de los materiales.
Los precios mostrados en el sitio incluyen los impuestos aplicables. El coste de envío, cuando corresponda, se mostrará claramente antes de finalizar la compra. Salvo el envío indicado durante el pago, no se añaden cargos obligatorios adicionales por parte del sitio.
Al realizar un pedido, el cliente debe revisar cuidadosamente los productos seleccionados, cantidades, dirección de entrega, correo electrónico y teléfono de contacto. Una vez confirmado el pedido, se enviará una comunicación de confirmación al correo utilizado durante la compra.
Los pedidos están sujetos a disponibilidad de producto, validación del pago y revisión de los datos necesarios para la entrega. Si un artículo no pudiera prepararse, se informará al cliente y se ofrecerá una solución adecuada.
Las condiciones de preparación, plazo de entrega, costes de envío e información sobre impuestos se detallan en nuestra Política de Envíos.
El cliente puede solicitar la cancelación antes de que el pedido entre en preparación logística o sea enviado. Si el pedido ya ha sido enviado, podrá gestionarse mediante el procedimiento de devolución correspondiente.
El cliente dispone de 35 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución sin necesidad de indicar el motivo. Las condiciones completas se encuentran en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Puede consultar los detalles en nuestra Política de Privacidad.
Los pagos disponibles pueden incluir Visa y MasterCard. El importe total del pedido se mostrará antes de confirmar la compra. Las operaciones se procesan mediante sistemas diseñados para proteger la información durante el pago.
Al recibir el pedido, recomendamos revisar el estado del embalaje y conservarlo hasta comprobar que el producto está en buenas condiciones. Si observa daños, piezas incorrectas o faltantes, contacte con atención al cliente lo antes posible y aporte fotografías claras.
Los muebles deben utilizarse conforme a su finalidad habitual y siguiendo las instrucciones de montaje, cuidado y mantenimiento. El uso inadecuado, la sobrecarga o la manipulación incorrecta pueden afectar a la estabilidad, apariencia o durabilidad del producto.
Los textos, imágenes, diseños, estructura visual y elementos del sitio forman parte de la identidad comercial del sitio. No está permitido copiar, reproducir o utilizar estos contenidos sin autorización previa.
No nos hacemos responsables de interrupciones temporales del sitio causadas por mantenimiento, problemas técnicos, servicios de terceros o circunstancias externas. Trabajamos para mantener la información actualizada y el servicio disponible de forma estable.
Las comunicaciones relacionadas con pedidos, pagos, envíos, devoluciones o atención al cliente podrán realizarse por correo electrónico. El cliente debe asegurarse de que la dirección facilitada sea correcta y esté activa.
Estos términos pueden actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o comerciales. La versión publicada en el sitio será la aplicable en cada momento.
Correo electrónico: shipment@NovelleaHome.com
Teléfono: +1 (586) 111-1112
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:00 a 18:00, hora de España.
Sábados, domingos y festivos: cerrado.
Cargando
